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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envio de un pedido?

Bogotá: Si realizas compras superiores a $100.000 el envió es gratis. El valor del envío para pedidos inferiores es de $5.900
Soacha: El costo del envío es de $8.000
Cundinamarca: El costo del envío es de $10.000
Otros destinos nacionales: El costo del envío es de $15.000 – Si el peso del pedido es superior a 3 Kg se aplicarán los recargos del operador logístico.

Bogotá: El tiempo de entrega es de 1 día hábil a partir de la confirmación del pago (Si el producto no cuenta con inventario en bodega se realizará el envío al siguiente día hábil).
Destinos nacionales: El tiempo de entrega es de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. (Si el producto no se encuentra en stock en bodega el tiempo de entrega puede variar entre 2 y 4 días hábiles.) Realizamos envíos a todo Colombia.

Las entregas se programan de 12:00 pm a 8:00 pm de lunes a sábado


El pago se puede realizar mediante:

Nequi #3204002052
Daviplata #3204002052
Efectivo Contra-entrega (Solo para BOGOTÁ)
PSE

Si la entrega de tu orden es en Bogotá SI puedes realizar el pago de tu pedido contra-entrega.
Si la entrega de tu pedido es fuera de Bogotá el pago lo podrás realizar mediante nuestros medios digitales como: Nequi, Daviplata, PSE entre otros.
Si requieres más información podrás contactarnos vía whatsapp

Si no encuentras en nuestro portal el medicamento o producto que necesitas escribenos en nuestro WhatsApp y un agente te validará la disponibilidad actual

Si, al momento de confirmar tu compra en el carrito, puedes seleccionar dirección de facturación y posteriormente dirección de entrega de pedido

Si, puedes realizar tus compras en el extranjero y especificar en la dirección de entrega los datos nacionales.

No. Solo realizamos envíos nacionales.

De Lunes a Sábados: 8:00 am – 10:00 pm

Domingos y Festivos: 8:30 am – 9:30 pm

Dependiendo de la ciudad podría generar algún recargo extra, si esto sucede un agente se comunicará para informarle si aplica algún costo adicional.

Puedes depositarlos en los contenedores Punto Azul. Estos son recogidos por un operador logístico, que cumple con las normas legales vigentes y se encarga de la recolección, transporte y disposición final, con el propósito de evitar la falsificación, la adulteración y el contrabando de estos residuos, además de contribuir con la protección del medioambiente.

Si deseas más información puedes acceder al siguiente enlace :

https://www.puntoazul.com.co/puntos-azules

Lo ideal es mantenerlo en lugar limpio, fresco y seco, en el interior de un botiquín. Debemos mantenerlos entre 15-25º y no exponerlos al sol. En contra de lo que hace la mayoría NO debemos almacenarlos en el baño ni cocina, ya que en estas estancias es donde hay más cambios de temperatura.